Termos e Condições Serviços

Este site é um e-commerce do Profissional Liberal, Designer e Publicitário, Graduado em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do RS, Daniel Godoi Wagner, CPF 80654568049, com endereço em seu market place comercial na Rua Fernando Machado, 220, Centro Histórico, Porto Alegre RS Brasil, CEP 90010-320. Todas as logomarcas (logotipos, logos, marcas – sinônimos para o trabalho de Design) contratadas são realizadas pelo referido profissional sob o nome fantasia de tauris design de logos – Especialista em Design de Logos desde 2001.

A prestação de serviços é realizada, em quaisquer dos pacotes contratados, com edições e alterações ilimitadas dentro do número de versões ou conceitos contratado. Isto quer dizer que serão criadas ideias para cada versão, as quais seguirão no mesmo tema, caminho ou conceito aproximado. As logos receberão alterações em suas formas, cores e elementos, mas não consistindo na criação de novas versões dentro de uma mesma proposta. Se o conceito ou tema for modificado no meio do processo criativo, serão cobrados custos extra para a continuação da prestação de serviços. Por exemplo: se estiver sendo criado ou nome ou uma logomarca de uma concessioná de veículos e o objeto de negócio mudar para locação de veículos, configura a mudança de conceito e será cobrada a diferença do upgrade de pacote, com base na tabela de serviços do site, como por exemplo do pacote light para o plus ou do pacote plus para o pro.  O mesmo valerá em caso de o nome da empresa ser modificado quando o design da logo já tiver sido iniciado. 

Por exemplo, se o cliente contratou uma versão de logo, receberá uma única ideia e proposta, que poderá ser alterada em todas as variações solicitadas pelo cliente, desde que a mesma ideia seja mantida essencialmente.

O compromisso de prazos, desde que todas as informações sejam fornecidas pelo cliente é de entrega de cada versão de 2 a 5 dias úteis, em média, após a compensação do pagamento do pedido. E o prazo máximo/médio para entrega de cada alteração oscila entre 2 a 3 dias úteis, de acordo com sua complexidade (os prazos poderão variar bastante, em função do volume e demanda de pauta).

O prazo mencionado é um prazo máximo, ou seja, cada versão contratada costuma ser entregue geralmente nas primeiras 48-72h úteis após a contratação (em períodos de demanda normal). O prazo mencionado refere-se a dias úteis, mas o trabalho também é realizado em finais de semana, fora do horário do comercial e em feriados. Novamente, prazos podem variar conforme a demanda.

Conforme o processo criativo mencionado, o prazo final até a aprovação dos logotipos, dependendo do número de alterações e edições solicitados pelo cliente, é variável. De forma que o período final completo para entrega das logos pode se estender por tempo determinado, dependendo do número de alterações solicitado.

Ao passarmos pelo processo de criação e aprovação de todas as versões e edições das logos contratadas, apenas uma logomarca deverá ser escolhida pelo cliente, a partir da qual será criado apenas 01 (um) manual de identidade visual resumido, contendo a partir de de 10 a 20 aplicações para a logomarca aprovada.

Serão entregues arquivos individualizados no formato PNG em 1500 pixels de largura, com 100 dpi, assim como arquivos-fonte nos formatos CDR ou AI, além de PDF. Apenas uma única vez o Manual será gerado em cada pacote de criação de Logos. Caso um manual extra seja gerado, o valor de um Manual de Id Visual avulso será cobrado (valor de referência atualizado aqui).

O cliente deve observar que não existe um prazo determinado de expiração para o processo de criação de sua logomarca no que tange ao retorno que ele possa dar a cada apresentação das versões de logomarcas.

No entanto, observa-se que caso o cliente não preste retorno sobre as apresentações do trabalho num prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, será necessário efetuar o pagamento de uma taxa de reativação da prestação de serviços, estipulada em 30% (trinta) por cento do valor do pacote pago originalmente. Nos casos em que o prazo de retorno seja expirado e o projeto necessite de upgrade de pacote, ambos valores, de forma cumulativa, deverão faturados previamente para a retomada do projeto.

A tauris, representada pelo designer supra citado, reserva-se ao Direito de publicar os resultados finais e iniciais do trabalho contratado, neste site, em suas redes sociais ou em quaisquer outros canais de divulgação físico ou digital, sem prévio aviso, incluindo todas as versões e processo criativo apresentado para os clientes.

Caso o cliente não deseje que seu trabalho NÃO seja publicado e divulgado, não terá Direito aos descontos ou condições especiais concedidos e/ou deverá combinar o pagamento de uma taxa extra de confidencialidade sobre o seu trabalho (isto deverá ser comunicado na contratação, previamente).

Fica aqui registrado previamente que os serviços contratados não seguem um limite de horas trabalhadas para serem realizados, pois os pacotes são ofertados com alterações ilimitados. No entanto, pelo mesmo motivo que as horas trabalhadas não poderão ser desfeitas, não será possível efetuar qualquer estorno parcial ou integral após a contratação. Seguindo o mesmo raciocínio, o cliente contratante poderá solicitar alterações até que se chegue ao resultado desejado pelo mesmo, desde que observada a mecânica disposta anteriormente nesta seção.

A relação de respeito múto será sempre preservada na prestação de serviços. Isto será observado por parte do designer contratado e será esperado por parte do cliente. O trato na inobservação da urbanidade poderá ser motivo para o cessamento da prestação de serviços sem reembolso de valores por parte do designer. Também poderão ser aplicadas responsabilidades legais nestes casos. Toda e qualquer situação, conforme citado neste parágrafo, poderão ser dirimidas na Foro de Comarca de Porto Alegre RS, caso seja necessário.

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